車禍后怎么向保險(xiǎn)公司理賠(車禍后怎么找對方保險(xiǎn)公司索賠)



車禍后怎么向保險(xiǎn)公司理賠(車禍后怎么找對方保險(xiǎn)公司索賠)
車禍后怎么向保險(xiǎn)公司理賠(車禍后怎么找對方保險(xiǎn)公司索賠)
交通事故保險(xiǎn)理賠具體流程是:一、向保險(xiǎn)公司報(bào)案:通常發(fā)生交通事故后,一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報(bào)案,同時(shí)也要在事故發(fā)生后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。二、保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故現(xiàn)場勘查、檢驗(yàn)。三、等待保險(xiǎn)公司定損估價(jià):投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù),應(yīng)攜帶行駛證,保險(xiǎn)合同以事故責(zé)任認(rèn)定書等相關(guān)證件。四、提交索賠材料:通常,被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠的時(shí)候,要提交如保險(xiǎn)單、索賠申請等與該起事故有關(guān)的單證材料,方便保險(xiǎn)公司核實(shí)。五、保險(xiǎn)公司計(jì)算、審核賠款數(shù)額:保險(xiǎn)公司審核了被保險(xiǎn)人所提交的索賠材料以后,如果認(rèn)為該索賠材料是真實(shí)可信的,保險(xiǎn)公司就會按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,確定具體的賠償款數(shù)額。六、領(lǐng)取保險(xiǎn)金:保險(xiǎn)公司作出了賠償決定后,就可以通知被保險(xiǎn)人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金。七、協(xié)助保險(xiǎn)公司追償:在很多情況下,保險(xiǎn)公司在賠付了被保險(xiǎn)人的損失后,保險(xiǎn)公司可向事故的肇事方索賠。此時(shí),被保險(xiǎn)人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償,就拒絕幫助甚至阻礙保險(xiǎn)公司向事故的肇事方索賠。
【法律依據(jù)】
《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款》第十八條規(guī)定,被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生交通事故的,由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請賠償保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供以下材料:(一)交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)單;(二)被保險(xiǎn)人出具的索賠申請書;(三)被保險(xiǎn)人和受害人的有效身份證明、被保險(xiǎn)機(jī)動車行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證;(四)公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具的事故證明,或者人民法院等機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明;(五)被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的,應(yīng)當(dāng)提供依照《交通事故處理程序規(guī)定》規(guī)定的記錄交通事故情況的協(xié)議書;(六)受害人財(cái)產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費(fèi)用單據(jù);(七)其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
車禍出院后,想要找保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,就必須要先報(bào)案,然后由相關(guān)工作人員查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、相關(guān)部門審批、賠付結(jié)案等步驟。
1、報(bào)案,是車主在發(fā)生交通事故之后,需要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司理賠相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)案。
2、查勘定損,是檢驗(yàn)人員在接到保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后的一天內(nèi),需要完成檢驗(yàn)工作和現(xiàn)場查勘,然后要求客戶提供有關(guān)這方面的單證。
3、簽收審核索賠單證,是各個(gè)部門的工作人員會審核客戶所交來的一些索賠單證是否是齊全的,如果單證不全就需要把遺留的補(bǔ)交完整,針對單證齊全的賠案需要在出檢報(bào)告書上簽字,然后把黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人,把索賠單證和相關(guān)的備存資料整理后,一同交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。
4、理算復(fù)核,在接到內(nèi)勤所遞交來的資料后進(jìn)行相關(guān)的審核,一旦審核通過就需要在交接本上進(jìn)行簽收,然后在相關(guān)工作部門三個(gè)工作日內(nèi)完成理算。
5、審批,是產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批。
6、賠付結(jié)案,是核賠科的相關(guān)工作人員,已經(jīng)把全部的審批手續(xù)做完,這時(shí)只要把賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)計(jì)劃。一般財(cái)務(wù)部門對賠付沒有任何異議之后,除了罰款收據(jù)和計(jì)算書會交給財(cái)物之外,其余的就會被原件取回。
法律依據(jù):
《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》第二十三條,保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
保險(xiǎn)人未及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的,除支付保險(xiǎn)金外,應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。
任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù),也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。
一、發(fā)生交通事故如何向保險(xiǎn)公司理賠
1、發(fā)生交通事故向保險(xiǎn)公司理賠的方式如下:
(1)先報(bào)警,由交警進(jìn)行現(xiàn)場勘查后做出事故認(rèn)定;
(2)由責(zé)任方通知保險(xiǎn)公司做出車輛損失鑒定;
(3)雙方前往交警分局事故大隊(duì),并提供駕駛證、行駛證、定損單的原件及其復(fù)印件,寫出事故經(jīng)過;
(4)由責(zé)任方賠償損失,無責(zé)方將事故維修費(fèi)用發(fā)票交給責(zé)任方;
(5)無責(zé)方離去,交警部門依法對責(zé)任方造成事故的違法事實(shí)做出處罰;
(6)責(zé)任方依據(jù)警部門對責(zé)任方出具有效憑證找保險(xiǎn)公司理賠。
2、法律依據(jù):《第一千二百一十三條》第一千二百一十三條
機(jī)動車發(fā)生交通事故造成損害,屬于該機(jī)動車一方責(zé)任的,先由承保機(jī)動車強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人在強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償;不足部分,由承保機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定予以賠償;仍然不足或者沒有投保機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn)的,由侵權(quán)人賠償。
二、交通事故向保險(xiǎn)公司申請理賠需要提供哪些材料
1、交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)單;
2、被保險(xiǎn)人出具的索賠申請書;
3、被保險(xiǎn)人和受害人的有效身份證明、被保險(xiǎn)機(jī)動車行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證;
4、公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具的事故證明,或者人民法院等機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明;
5、被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的,應(yīng)當(dāng)提供法律法規(guī)規(guī)定的記錄交通事故情況的協(xié)議書;
6、受害人財(cái)產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費(fèi)用單據(jù);
7、其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
第一步:報(bào)案報(bào)案時(shí)需要提供以下資料:1、保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證。2、開車到保險(xiǎn)公司。3、在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》。做完這三件事,您將得到二聯(lián)《車輛出險(xiǎn)登記表》和一張《出險(xiǎn)通知書》。《車輛出險(xiǎn)登記表》一聯(lián)交給保險(xiǎn)公司定損人員,另一聯(lián)供填寫《出險(xiǎn)通知書》和領(lǐng)賠款時(shí)使用;《出險(xiǎn)通知書》填好后,連同其他索賠單證一起交回保險(xiǎn)公司。第二步:交警部門結(jié)案并開具事故證明在受傷者痊愈后,雙方可以一起去交警隊(duì)結(jié)案了。結(jié)案時(shí)有三件事要做:1、分清雙方的責(zé)任。小的交通事故可以不過細(xì)計(jì)較責(zé)任,反正損失由保險(xiǎn)公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據(jù)理力爭,因?yàn)檫@關(guān)系到交警隊(duì)對您的罰款多少、是否吊扣駕駛證,有時(shí)還會涉及到是否追究刑事責(zé)任。在交通事故中,只要撞了人,駕車一方一般都有一定責(zé)任,所要爭的是責(zé)任的大小。2、審查對方要求賠償?shù)捻?xiàng)目。當(dāng)今社會人心難測,很多受傷者都會借機(jī)提出訛人。您一定要審查對方的賠償要求是否合理,對于不合理的要求您不應(yīng)該賠,保險(xiǎn)公司不會賠,交警隊(duì)也不會要求您賠。審查的依據(jù)是《道路交通安全法》,它是交警隊(duì)處理事故的依據(jù),也是保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償?shù)囊罁?jù)。關(guān)于賠償項(xiàng)目,您可以查看《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》,或問保險(xiǎn)公司您向?qū)Ψ街Ц兜馁r款能否得到保險(xiǎn)公司的全部賠償,主要看您在交警隊(duì)結(jié)案時(shí)能否把住賠償項(xiàng)目的關(guān)了。3、賠償對方損失同時(shí)索要有關(guān)單證。在肇事雙方各自應(yīng)付的責(zé)任和應(yīng)予賠償?shù)捻?xiàng)目確定以后,就需要向受傷者支付賠款。注意:在向?qū)Ψ街Ц顿r款的同時(shí)一定要拿回相關(guān)的單證,否則就不要付錢,因?yàn)闆]有這些單證保險(xiǎn)公司是不予賠付的。不同的賠償項(xiàng)目所需要的單證如下:醫(yī)療費(fèi):需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費(fèi)收據(jù)。誤工費(fèi):要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。交通費(fèi):需要提供車票。殘疾補(bǔ)助費(fèi):需要提供殘疾證明。死亡補(bǔ)償費(fèi):需要提供死亡證明。4、向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》。《事故證明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式。《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。這兩個(gè)單證有保險(xiǎn)索賠時(shí)缺一不可。第三步:遞交索賠單證由于賠償項(xiàng)目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時(shí)需要辦齊的單證包括:1、《出險(xiǎn)通知書》2、《診斷證明》3、《醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票》4、《誤工證明》5、《事故證明》6、《賠償執(zhí)行憑證》7、《賠款通知書》第四步:領(lǐng)賠償款遞交完索賠單證后,大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知,屆時(shí)就可以帶上身份證明和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠償款了。這樣,能很好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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一、報(bào)賠,發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案;
二、核定,保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,會派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險(xiǎn)情況;
三、全部損失,保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后,如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按保險(xiǎn)金額賠償;
四、部分損失,保險(xiǎn)車輛局部受損失,其保險(xiǎn)金額達(dá)到承包時(shí)的實(shí)際價(jià)值,無論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償;保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額低于承保的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。保險(xiǎn)車輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。
五、賠付時(shí)間,在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月內(nèi),保戶應(yīng)持保單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。
法律依據(jù):《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》
第二十一條 被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的,由保險(xiǎn)公司依法在機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。
道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險(xiǎn)公司不予賠償。
第二十九條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人;對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由;對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險(xiǎn)金。
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